C'est vrai, le prix des appels mobiles internationaux au sein de la zone Europe vient d'être ramené à 55 centimes la minute. Mais derrière cette baisse exigée par la Commission européenne, la jungle des tarifications internationales reste touffue et la note peut s'avérer salée. Si bon nombre de vacanciers préfèrent conserver leur opérateur, solution simple et pratique, les propositions alternatives se multiplient, en changeant de carte SIM ou en ayant recours à d'autres opérateurs.

Conserver son opérateur : pratique mais cher.

Pas de miracle, cette solution reste la plus coûteuse, mais c'est aussi la plus pratique puisque l'on conserve son numéro. Première piste à privilégier : les SMS. Leur réception est gratuite et leur envoi est nettement moins cher que les communications vocales.

Selon son opérateur, diverses offres à souscrire avant le départ peuvent aussi réduire la facture. SFR propose une option (gratuite), Vodafone Passport, à côté de son offre classique, SFR Monde. Celle-ci permet de communiquer à l'étranger au tarif local, auquel s'ajoutent des frais fixes de 1 € à 2,20 € par appel, selon la zone géographique où l'on se trouve. Quant aux appels reçus, ils sont aussi facturés de manière fixe (de 1 € à 2,20 €, dans la limite de 20 minutes). Intéressante pour les longs appels, la formule l'est nettement moins si l'on multiplie les conversations courtes. De plus, elle n'est disponible que pour une cinquantaine de pays.

De son côté, Orange propose plusieurs formules spécifiques comme le Pass Vacances qui permet de bénéficier, pour 6 €, d'un crédit de communications étrangères à tarif réduit. Par ailleurs, l'offre Pays Préféré donne accès à des communications à tarif réduit depuis un ou plusieurs pays, moyennant quelques euros mensuels d'abonnement.

Changer de carte SIM : de bons prix avec un autre numéro.

Acheter dès son arrivée à l'étranger une carte SIM locale permet de réaliser de belles économies. Vendue 5 à 10 €, elle permet de téléphoner au tarif local au sein du pays où l'on se trouve. Inconvénients : il faut changer temporairement de numéro et disposer d'un téléphone portable débloqué (ou « désimlocké »). C'est le cas de tous les téléphones achetés sans abonnement, mais pas de ceux fournis par un opérateur. Lorsque l'on dispose de l'appareil depuis six mois au moins, l'opérateur a l'obligation de le débloquer gratuitement, ce qu'il ne fait pas toujours de bonne grâce. Certains appareils (Samsung D880, TwinSim…) acceptent simultanément deux cartes SIM, donc deux numéros de téléphone. Intéressant pour ceux qui se rendent régulièrement dans un pays précis.

Autre possibilité : il est désormais possible d'acheter depuis la France des cartes SIM internationales. L'une de ces formules, dénommée Laura SIM, permet à partir de 30 € (dont 5 € de crédit de communication) de disposer d'un numéro local français (commençant par 01 et assimilé à un fixe) tout en accédant à des tarifs réduits pour l'international. Par ailleurs, la carte permet de « louer » des numéros locaux du pays de son choix moyennant 1 à 12 € par mois. Une manière d'être appelé à moindres frais par des Marocains au Maroc, par exemple. Cette carte n'est actuellement disponible que via Internet (www.laurasim.com) et se recharge en ligne. Du côté des contraintes : il faut disposer d'un téléphone débloqué et passer au moins une communication tous les six mois pour que la carte reste active. Attention enfin au retour en France : la carte étant « apatride », tous les appels reçus continueront d'être facturés 0,22 € la minute.

L'optimiseur de communication : un compromis à étudier.

La technique du « call back », qui permet de transformer un appel émis en appel reçu pour en diminuer le coût, est ancienne et contraignante car elle nécessite de composer des codes et des numéros à rallonge. MobileGlobe s'est proposé de simplifier le système en mettant à disposition de ses clients un petit logiciel à télécharger qui fait le travail à votre place. L'intérêt de la formule, c'est qu'il n'est pas nécessaire de changer de numéro ou d'opérateur pour bénéficier de réductions. Il suffit de télécharger le logiciel sur le site de la société (www.mobile-globe.fr), de se créer un compte et de le recharger en ligne.

Pour chaque appel, on peut choisir d'utiliser ou non le service. Au final, le montant total de la communication tel qu'il est présenté dans le tableau ci-dessus se répartit en une part perçue par l'opérateur du téléphone (le tarif d'un appel entrant à l'étranger) à laquelle s'ajoute celle prélevée par Mobile Globe (entre 5 centimes et 1 euro la minute pour la plupart des destinations).